本文已发布一年以上。较旧的文章可能包含过时的内容。请检查页面中的信息自发布以来是否已变得不正确。

Kubernetes 贡献者如何构建更好的沟通流程

作者：Paris Pittman |

“也许我们只是需要使用不同的词。在开源领域，我们可能需要使用社区发展或项目倡导来代替营销，也许那样人们就会意识到他们需要这样做。”~ Nithya Ruff （来自 TODO Group）

参与 Kubernetes 贡献者社区的一种常见方式是无处不在。

我们有一个活跃的 Slack、许多邮件列表、Twitter 帐户以及数十个社区驱动的播客和新闻通讯，重点介绍所有最终用户、贡献者和生态系统主题。 除此之外，我们还有 大量精彩文档的存储库、大量推动项目前进的 会议 以及 录制的代码深入分析。 所有这些信息都非常有价值，但有时会太多。

跟上数千名贡献者的步伐对任何人来说都是一个挑战，但是对于新的社区成员来说，直接从信息流中获取信息尤其具有挑战性。 该项目的庞大对于贡献者和用户来说都不是秘密。

用数字来描绘一幅图景

  • 43,000 名贡献者
  • #kubernetes-dev slack 频道中有 6,579 名成员
  • 52 个邮件列表（kubernetes-dev@ 有数千名成员；sig-networking@ 仅有 1000 名成员）
  • 40 个 社区小组
  • 仅本周就有 30 个 上游会议

所有这些数字都在不断增长，随之而来的是需要简化贡献者如何获得正确信息的方式。

我们是如何走到这一步的

Kubernetes（简称 K8s）的通信源于人们在我们不断壮大的社区中建立联系的需求。 出于好意，社区为人们建立联系创建了渠道。 这种能量是帮助 Kubernetes 快速发展的原因之一，这也使我们分散开来。 随着采用率的增长，贡献者知道需要标准化。

这种对社区如何沟通的新关注导致发现了复杂的选择网络。 有太多的选择，任何人都很难确定他们是否在正确的位置接收正确的信息。 我们开始立即采取行动，结合通信流并思考如何最好地联系我们的社区。 我们还直接通过 年度调查 征求了所有贡献者的反馈，以了解人们实际在哪里阅读影响他们在我们社区中体验的新闻。

Kubernetes channel access

我们有超过 43,000 名贡献者，我们的贡献者群体比许多企业公司都大。 您可以想象传递重要信息以确保它们落地并且人们采取行动是什么样的。

为更好的沟通做出贡献

想想您的公司/雇主如何解决这种沟通难题。 许多公司都在营销部门建立了内部营销和沟通重点领域。 这就是我们正在做的。 这也已在 Fedora 以及我们非常小的 发布和 贡献者峰会 规划团队中以角色的形式应用。

我们在 SIG 贡献者体验下加速了一个 上游营销小组，我们希望直接应对这一挑战。 我们在其他贡献者领域了解到，为贡献者创建角色非常有帮助 - 入职、分解工作和所有权。 这是我们正在规划路线的团队。

如果您对我们的使命和范围感兴趣，请浏览我们的其他文档，例如我们的 章程。

许多接近生态系统的人可能会挠头 - 这不是 CNCF 的工作吗？

是也不是。 CNCF 还有 40 多个其他项目需要以不同的方式向无数种不同类型的社区成员进行营销，他们不负责项目的日常运营。 他们绝对会与我们合作，突出我们需要的内容以及何时需要，并且他们在这方面做得非常出色（一个例子是 @kubernetesio Twitter 帐户及其 200,000 名粉丝）。

该小组的不同之处在于其范围：我们完全专注于提升 Kubernetes 社区中贡献者所做的艰苦工作。

对我们的期望

您可以期望在 Kubernetes 的 通信渠道上看到我们的身影，我们将通过以下方式支持您：

  • 通过讲故事和其他方法，寻找在大量信息中添加人情味的方法 - 我们希望突出您正在做的工作并提供有用的信息！
  • 让您了解贡献者社区活动、活动、指导计划、KEP 等的来龙去脉。
  • 通过 @k8scontributors 在 Twitter 上专门为贡献者创建一个形象，它完全是关于以各种形式成为贡献者。

这在实际中是什么样子？ 我们关于 36 个社区小组的系列 第一篇文章最近发布了。 您看到了吗？ 更多类似的文章以及其他主题的故事将通过 我们的故事讲述者传播。

我们将以符合 Kubernetes 项目整体的 精神来交付此内容，并且我们致力于使用与所有其他 SIG 相同的工具来做到这一点。 请查看我们的 项目板以查看我们即将开展的工作的路线图。

加入我们，成为故事的一部分

这项计划尚处于早期阶段，我们仍然有重要的角色需要填补，才能使其成功。

如果您对开源营销职能感兴趣 - 这是一次有趣的旅程 - 请加入我们！ 具体来说，当前的职位包括通过博客讲故事和担任设计师。 我们在项目板上也有许多正在进行的工作。 在任何未解决的问题上添加评论，让我们知道您有兴趣参与。

此外，如果您正在阅读本文，那么您正是我们在这里支持的那种人。 我们很乐意听取您关于如何改进、反馈或如何合作的意见。

请通过 我们的自述文件 中列出的联系方式之一与我们联系。 我们很乐意收到您的来信。