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聚焦 SIG Usability

作者：Kunal Kushwaha (Civo) | 2021 年 7 月 15 日，星期四

注意

此焦点博客中介绍的 SIG 可用性已弃用，不再活跃。因此，此博客文章中提供的链接和信息可能不再有效或相关。如果将来有新的兴趣和更多的参与，该 SIG 可能会复活。但是，截至 2023 年 8 月，根据 Kubernetes 社区政策，该 SIG 处于非活动状态。 Kubernetes 项目鼓励您探索 Kubernetes 网站上提供的其他 SIG 和资源，以了解 Kubernetes 的最新进展和增强功能。

简介

您是否有兴趣了解 SIG 可用性的工作内容以及如何参与？那么您来对地方了。SIG 可用性的主要目标是使 Kubernetes 更容易被新手接受，其主要活动是为社区进行用户研究。在本博客中，我们总结了与 Gaby Moreno 的对话，她向我们介绍了参与 SIG 的各个方面，并分享了一些关于其他人如何参与的见解。

Gaby 是 SIG 可用性的联合负责人。她在 IBM 担任产品设计师，并热衷于从事 Kubernetes、OpenShift、Terraform 和 Cloud Foundry 等开放混合云技术的用户体验工作。

我们的对话摘要

问：您能简单介绍一下 SIG 可用性的工作内容吗？

答：从高层次来看，SIG 可用性成立的原因是 Kubernetes 没有专门的用户体验团队。SIG 可用性的重点是 Kubernetes 项目的最终客户端易用性。主要活动是为社区进行用户研究，包括与 Kubernetes 用户交谈。

这涵盖了用户体验和可访问性等要点。SIG 的目标是确保 Kubernetes 项目可以被具有广泛背景和能力的人最大限度地使用，例如纳入国际化并确保文档的开放性。

问：为什么新的和现有的贡献者应该考虑加入 SIG 可用性？

答：有很多领域新贡献者可以开始参与。例如

用户研究项目，人们可以帮助了解最终用户体验的可用性，包括错误消息、端到端任务等。
Kubernetes 社区工件的可访问性指南，示例包括：文档的国际化、色盲人士的颜色选择、确保与屏幕阅读器技术的兼容性、具有用户界面的核心组件的用户界面设计等等。

问：您如何帮助新贡献者入门？

答：新贡献者可以通过旁听用户访谈、查看用户访谈记录、分析记录和设计调查来入门。

SIG 可用性也欢迎新的项目想法。如果您有想法，我们将尽力支持它。有定期的 SIG 会议，人们可以在会上现场提问。这些会议也会被录制下来，供那些可能无法参加的人观看。与往常一样，您也可以在 Slack 上联系我们。

问：调查包括哪些内容？

答：简单来说，该调查收集有关人们如何使用 Kubernetes 的信息，例如学习部署新系统、收到的错误消息和工作流程的趋势。

我们的目标之一是相应地标准化响应。最终目标是分析调查回复，以了解未被满足的重要用户故事的需求。

问：您希望招募哪些特定技能？SIG 可用性的贡献者可能会学习哪些技能？

答：尽管参与 SIG 可用性本身没有任何先决条件，但用户研究、定性研究或之前进行访谈的经验将是非常大的加分项。定量研究，如调查设计和筛选，也很有帮助，我们希望贡献者能够学习这些内容。

问：您收到了哪些积极反馈，SIG 可用性的下一步计划是什么？

答：我们有新成员定期加入并参加月度会议，并对成为贡献者和帮助社区表示兴趣。也有很多人通过 Slack 联系我们，表达了他们对 SIG 的兴趣。

目前，我们专注于完成我们在演讲中提到的研究，这也是我们今年的项目。我们始终欢迎新的贡献者加入我们。

答：我们很高兴见到新的贡献者，并协助他们调查不同的 Kubernetes 项目空间。我们将与其他 SIG 合作，以促进与最终用户的互动、开展研究，并帮助他们将可访问的设计实践融入到开发实践中。

以下是一些供您入门的资源

总结

SIG 可用性举办了一次关于研究 Kubernetes 用户体验的 KubeCon 演讲。该演讲侧重于用户研究项目的更新、了解谁在使用 Kubernetes、他们试图实现什么、该项目如何满足他们的需求以及我们需要改进项目和客户体验的地方。加入 SIG 的更新，了解最新的研究结果、未来一年的计划以及如何作为贡献者参与到上游可用性团队中！