聚焦 CNCF 聋人和听障人士工作组 (DHHWG)
为了纪念聋人意识月以及科技社区包容性的重要性，我们将重点介绍Catherine Paganini，她是CNCF聋人和听力障碍工作组（DHHWG）的协调人和创始成员之一。在这次采访中，DHHWG的聋人成员，同时也是Kubernetes SIG ContribEx通讯团队成员的Sandeep Kanabar与Catherine坐下来探讨DHHWG对Kubernetes等云原生项目的影响。
Sandeep的旅程证明了包容的力量。通过参与DHHWG，他与Kubernetes社区的成员建立了联系，他们鼓励他加入SIG ContribEx - 负责维护Kubernetes贡献者体验的小组。在一个开源项目积极寻求贡献者和维护者的生态系统中，这个故事突显了为包括残疾人在内的弱势群体创造途径，贡献他们独特的视角和技能的重要性。
在这次采访中，我们将深入探讨Catherine的旅程、建立DHHWG的挑战和成功，以及云原生领域更具包容性的未来的愿景。我们邀请Kubernetes的贡献者、维护者和社区成员反思同理心、倡导和社区在为所有人创造真正包容的环境中的意义，并思考他们如何支持在他们自己的项目中增加多样性和可访问性的努力。
引言
Sandeep Kanabar（SK）：你好，Catherine，请您自我介绍一下，分享您的专业背景，并解释您与Kubernetes生态系统的联系？
Catherine Paganini（CP）：我是Buoyant的营销主管，该公司是Linkerd的创建者，Linkerd是CNCF毕业的服务网格项目，也是第5个CNCF项目。四年前，我开始为开源做贡献。最初的动机是让云原生概念更容易被新手和非技术人员理解。由于没有技术背景，我很难理解Kubernetes、容器、服务网格等概念的含义。所有内容都针对已经熟悉基础概念的工程师。显然，我不是唯一一个难以理解云原生的人。
我的第一个贡献是CNCF Landscape Guide，我与我以前的同事Jason Morgan合著。接下来，我们开始了CNCF Glossary，它用简单的术语解释云原生概念。如今，该术语表已被（部分）本地化为14种语言！
目前，我是TAG贡献者策略的联合主席，以及聋人和听力障碍工作组（DHHWG）和仍在组建中的盲人和视觉障碍工作组（BVIWG）的协调人。我还参与了一个名为ABIDE（通过包容、多样性和公平实现可访问性和归属感）的新Linux基金会（LF）倡议，敬请期待更多相关信息！
动机和早期里程碑
SK：这太鼓舞人心了！基于您对可访问性的热情，是什么促使您促成了DHHWG的创建？是否有某个特定的时刻或经历激发了这个倡议？
CP：去年在阿姆斯特丹的KubeCon上，我了解了Jay Tihema的一项伟大倡议，该倡议为毛利青年进入云原生和开源领域创建了途径。在向我的CODA（聋人成年人的孩子）高中朋友讲述这件事时，我想，为聋人创建类似的东西会很棒。几个月后，我在领英上发布了一篇帖子，CNCF分享了这篇帖子。聋人开始联系我，想要参与。剩下的就是历史了。
SK：说到历史，自启动以来，DHHWG是如何发展的？您能否强调该小组最近达到的一些关键里程碑或成就？
CP：我们的工作组大约有一年历史了。它最初由几位聋人工程师和我一起集思广益，探讨如何让KubeCon更易于访问。我们发布了包容性会议最佳实践的初稿，并与LF活动团队分享。两个月后，芝加哥的KubeCon举行，我们有几位聋人与会者。这是第一次为聋人手语使用者提供无障碍服务的KubeCon。Destiny，我们的联合主席之一，甚至参加了一个主题演讲小组。一切发生得如此之快，真是不可思议！
芝加哥KubeCon上的DHHWG成员
此后，团队不断壮大，我们能够做更多的事情。在项目展馆设立了一个信息亭、一个开放空间讨论、一个手语速成课程和几次媒体采访后，巴黎的KubeCon更加注重宣传和推广。观看我们在巴黎的团队的这段视频，了解所有不同的KubeCon活动——这是一次非常棒的活动！该团队还推出了第一个CNCF手语社区小组，Deaf in Cloud Native，一个术语表团队，为每个技术术语创建手语视频，以帮助在全球范围内标准化技术手语。难以想象这一切都发生在一年之内！
克服挑战和消除误解
SK：在短短一年内取得如此显著的进展！如此强劲的发展势头一定伴随着挑战。在促进DHHWG的过程中，您遇到了哪些障碍？您和团队是如何克服这些障碍的？
CP：来自社区、LF和CNCF的支持令人难以置信。我们取得如此多的成就就证明了这一点。挑战更多在于帮助一些团队成员克服他们对贡献的恐惧。他们大多数人都是开源新手，把自己完成的工作展示给所有人看可能会让人感到害怕。在公共场合被批评的恐惧是真实存在的；然而，正如他们希望随着时间的推移会意识到的那样，我们的社区非常支持他们。人们倾向于帮助改进工作，而不是批评，从而带来更好的结果。
SK：您想消除哪些关于科技领域聋人和听力障碍群体的误解？
CP：聋人和听力障碍人士非常多样化——没有一刀切的方法。有些聋人是口语（说话），有些聋人使用手语，而有些聋人通过唇语或更喜欢字幕来交流。这通常取决于人们的成长方式。有些人来自聋人家庭，手语是他们的母语，而另一些人则出生在可能学会也可能没学会手语的健听家庭。有些聋人在健听人的包围下长大，而另一些聋人则深深地融入了聋人文化。另一方面，听力障碍人士通常可以在安静的环境中与健听同伴进行一对一的交流，但在嘈杂的环境中或与多人对话时，很难跟上对话。他们中的大多数人非常依赖字幕。每种背景和经历都会影响他们的沟通方式和偏好。简而言之，对一个人有效的方法，不一定对另一个人有效。因此，永远不要假设，并且总是询问关于无障碍需求和偏好。
影响和盟友的作用
SK：您能否分享一下会议最佳实践文档的一些关键影响/成果？
CP：以下是两个最重要的：字幕应该显示在显示器上，而不是在应用程序中。这在有实时演示的技术讲座中尤为重要。聋人和听力障碍的与会者会在手机上的字幕和屏幕上的代码之间切换时错过重要信息。
口译员在交流期间最有价值，而不是在有字幕的讲座中。大多数人来参加会议是为了参加非正式的交流。这对聋人与会者来说也没有什么不同。如果他们不能交流，他们就会错过重要的职业关系，从而影响他们的职业前景。
SK：在您看来，盟友在DHHWG中的作用有多重要？他们为小组的成功做出了哪些贡献？
CP： 听障人士是少数群体，他们能做的非常有限。盟友是任何多元化和包容性倡议的关键。作为多数群体，盟友可以帮助传播信息并教育他们的同伴，在扩大倡导工作方面发挥关键作用。他们也有权要求变革。公司很容易忽视少数群体，但如果多数群体要求他们的雇主具有可访问性、环保意识和良好的公民素质，他们最终将被迫适应新的社会价值观。
扩大 DEI 工作和未来愿景
SK： 盟友在推动变革中的重要性是显而易见的。除了 DHHWG，您还参与技术社区内的其他 DEI 小组或倡议吗？
CP： 如上所述，我正在开展一项名为 ABIDE 的倡议，该倡议仍在进行中。我不想过多分享，但我可以说的是，DHHWG 将成为其中的一部分，而且我们刚刚启动了一个盲人和视障人士工作组 (BVIWG)。ABIDE 将首先关注可访问性，因此，如果任何阅读此文的人对其他工作组有任何想法，请通过 CNCF Slack @Catherine Paganini 联系我。
SK： DHHWG 的未来会怎样？您能分享任何正在进行或即将推出的倡议的详细信息吗？
CP： 我认为到目前为止，我们在知名度和意识方面已经非常成功了。但是，我们不能停下脚步。意识工作是持续不断的，我们社区中的大多数人还没有听说过我们，也没有见过我们团队的任何人，因此仍有大量工作要做。
在巴黎 KubeCon 大会上的 DHHWG 成员
下一步是重新关注倡导。就像我们对会议最佳实践所做的那样，但应用于其他领域。目标是帮助社区了解真正的可访问性是什么样的，如何让项目更具可访问性，以及为什么雇主应该认真考虑听障候选人，同时为他们提供成功面试和员工入职所需的工具。我们需要将所有这些内容记录在文件中，发布出去，然后广而告之。最后一部分无疑是最具挑战性的，但也是每个人都可以参与的地方。
行动号召
SK： 感谢您分享您的见解，Catherine。在结束之际，您对我们的读者有什么最后的想法或行动号召吗？
CP： 当我们构建我们的 可访问性页面时，请定期查看新内容。与您的团队、雇主和网络分享这些文档——任何人都可以。越多人理解可访问性的真正含义以及它为什么重要，就越多人会意识到何时某些内容不可访问，并能够揭穿营销中的废话，不幸的是，这种情况通常比没有的情况更常见。我们需要盟友来帮助推动变革。任何少数群体都无法独自完成这项工作。因此，请学习有关可访问性的知识，留意它，并在某些内容不可访问时指出它。我们需要你的帮助！
总结
Catherine 和 DHHWG 的工作体现了社区和倡导的力量。当我们庆祝聋人意识月时，让我们反思她作为盟友的角色，并思考我们如何才能为构建更具包容性的技术社区做出贡献，尤其是在 Kubernetes 等开源项目中。
齐心协力，我们可以打破障碍，挑战误解，并确保每个人都感到受欢迎和被重视。通过倡导可访问性，支持像 DHHWG 这样的倡议，并培养同理心文化，我们可以为所有人创建一个真正包容和欢迎的空间。